知り尽くした人物に頼む

信頼ある専門業者さんは人脈も広い

いくら腕のある職人さんでも、やはり自分の得意とする分野や苦手とする分野があるそうです。

それは、板金の部分かもしれませんし、塗装に関することかもしれません。

ただ、自分の苦手な分野の修理依頼があった場合でも、人脈ある板金塗装専門店では、その広い業界内のコネクションを使って、他の信頼ある同業者の方に修理の依頼をするそうです。

つまり、ある特定の部分では自分よりも秀でた技術を持っている業者さんと普段からコネクションを持っておくことより、修理の幅を広げているということなんだとか。

ディーラーのような企業の利益を優先させる組織では、中々このような柔軟な考えは持てないでしょうが、ユーザーである私たちから見たら、どちらがいい業者さんであるかは一目瞭然ですよね。

人脈こそが財産なり

上記のような腕のいい職人さんや業者さんとのコネクションを多くもっている専門店というのは、そのような人材をスタッフとしてきちんと自社のホームページ上などで紹介しているケースもあるようです。もちろん、私がお世話になっている業者さんもそうです。

そして、そのような優秀な職人さんたちの過去の板金塗装工としてのキャリアや人物像、また、顔写真が載っていたら、それこそ技術に自信を持っている証拠でしょうから、安心して板金塗装の修理をお願いできる業者さんであると考えてください。

かたや、ディーラーのホームページを見てください。車は数多く紹介されていますが、そこで働く人の顔や人物像というのは、ほとんど紹介されていません。

修理の際にどちらを選択するか？私だったら専門の業者さんを選びますがね。